นโยบายการคืนเงิน

นโยบายการคืนสินค้า

เรามีนโยบายการคืนสินค้าภายใน 30 วัน ซึ่งหมายความว่าคุณมีเวลา 30 วันหลังจากได้รับสินค้าเพื่อขอคืนสินค้า

เงื่อนไขการคืนสินค้า สินค้าของคุณจะต้องอยู่ในสภาพเดิมที่คุณได้รับ ไม่ได้สวมใส่หรือใช้งาน มีป้ายติดอยู่ และอยู่ในบรรจุภัณฑ์เดิม นอกจากนี้คุณจะต้องมีใบเสร็จหรือหลักฐานการซื้อ

หากต้องการเริ่มการคืนสินค้า คุณสามารถติดต่อเราที่ returns@musearia.com

หากการคืนสินค้าของคุณได้รับการยอมรับ เราจะส่งฉลากการจัดส่งสินค้าคืนให้คุณ รวมทั้งคำแนะนำเกี่ยวกับวิธีการและสถานที่ส่งคืนสินค้า สินค้าที่ส่งกลับมาโดยไม่ได้ขอคืนสินค้าก่อนจะไม่ได้รับการยอมรับ

คุณสามารถติดต่อเราที่ returns@musearia.com ได้เสมอหากมีคำถามเกี่ยวกับการคืนสินค้า

ความเสียหายและปัญหา กรุณาตรวจสอบคำสั่งซื้อของคุณเมื่อได้รับและติดต่อเราทันทีหากสินค้ามีข้อบกพร่อง เสียหาย หรือหากคุณได้รับสินค้าผิด เพื่อที่เราจะได้ประเมินปัญหาและแก้ไขให้ถูกต้อง

การเปลี่ยนสินค้า วิธีที่เร็วที่สุดในการทำให้แน่ใจว่าคุณจะได้รับสิ่งที่คุณต้องการคือการคืนสินค้าที่คุณมี และเมื่อการคืนสินค้าถูกยอมรับ ให้ทำการสั่งซื้อใหม่สำหรับสินค้าชิ้นใหม่ หรือ ติดต่อเราผ่านทางอีเมลที่ support@musearia.com

การคืนเงิน เราจะแจ้งให้คุณทราบเมื่อเราได้รับและตรวจสอบการคืนสินค้า และแจ้งให้คุณทราบว่าการคืนเงินได้รับการอนุมัติหรือไม่ หากได้รับการอนุมัติ คุณจะได้รับการคืนเงินโดยอัตโนมัติผ่านวิธีการชำระเงินเดิมของคุณภายใน 10 วันทำการ โปรดจำไว้ว่าการคืนเงินอาจใช้เวลาสักครู่สำหรับธนาคารหรือบริษัทบัตรเครดิตของคุณในการดำเนินการและโพสต์การคืนเงิน

หากผ่านไปมากกว่า 15 วันทำการนับตั้งแต่ที่เราอนุมัติการคืนสินค้า โปรดติดต่อเราที่ support@musearia.com